إدارة المحادثات
صندوق وارد موحد لجميع محادثات واتساب مع التعيين التلقائي واليدوي للموظفين، الأقسام المتعددة، والحالات القابلة للتخصيص
منصة CRM عربية متكاملة: ذكاء اصطناعي GPT-5.3، حجز مواعيد ذكي، عملاء محتملين، مكالمات صوتية، تذاكر، تكامل محاسبي، تطبيق جوال — كل ما تحتاجه لإدارة علاقات العملاء في مكان واحد. ابدأ مجاناً وشاهد الفرق في أول أسبوع.
أكثر من 70 ميزة متقدمة لإدارة علاقات العملاء عبر واتساب بكفاءة عالية
صندوق وارد موحد لجميع محادثات واتساب مع التعيين التلقائي واليدوي للموظفين، الأقسام المتعددة، والحالات القابلة للتخصيص
رد آلي ذكي باستخدام أحدث نماذج OpenAI: GPT-5.3، GPT-5.1، GPT-5، GPT-4.1، GPT-4o وسلسلة O، مع قاعدة معرفة ذكية وتلخيص تلقائي للمحادثات
مكالمات واتساب صوتية واردة وصادرة مع تحويل بين الموظفين، توجيه ذكي، تسجيل، وIVR بالذكاء الاصطناعي
إنشاء وتتبع تذاكر الدعم مع مستويات الأولوية، الحالات القابلة للتخصيص، التعليقات الداخلية، والمرفقات
مهام مستقلة أو مرتبطة بالتذاكر مع قوائم فرعية، تذكيرات، مواعيد نهائية، وتتبع SLA
تطبيق متكامل لنظامي iOS و Android للرد على المحادثات، المكالمات، وإدارة التذاكر مع إشعارات فورية
تقييم المحادثات تلقائياً عند الإغلاق، أكشاك تقييم للمتاجر والفروع، مع تقارير رضا العملاء التفصيلية
لوحة تحكم تفاعلية شاملة مع تقارير أداء الموظفين، إحصائيات المحادثات، وتحليلات متقدمة
نظام حجز متكامل يتيح للعملاء حجز وإلغاء وإعادة جدولة المواعيد تلقائياً عبر محادثة واتساب بالذكاء الاصطناعي
إدارة مراحل البيع (Pipeline) مع اكتشاف تلقائي للفرص بالذكاء الاصطناعي، ربط بالفواتير، وتتبع الصفقات
ربط مع النظام المحاسبي لعرض الفواتير وإنشاء الطلبات عبر الذكاء الاصطناعي ومزامنة بيانات العملاء
نظام شامل لإدارة جميع محادثات العملاء عبر واتساب
تكامل كامل مع OpenAI API — ندعم GPT-5.3، GPT-5.1، GPT-5، GPT-4.1، GPT-4o وسلسلة O (O1, O3, O4-mini)
نظام حجز متكامل يتيح لعملائك حجز المواعيد وإدارتها تلقائياً عبر محادثة واتساب
نظام متكامل لإدارة فرص البيع وتتبع العملاء المحتملين من المحادثة حتى إغلاق الصفقة
ربط سلس مع النظام المحاسبي لإدارة الطلبات والفواتير وبيانات العملاء من مكان واحد
نظام متكامل للمكالمات الواردة والصادرة مع التحويل والتوجيه الذكي
استقبال المكالمات مع إشعارات فورية، رنين، والرد أو الرفض
إجراء مكالمات للعملاء مع نظام أذونات ذكي ومتابعة الحالة
تحويل سلس بين الموظفين مع طلب/قبول/رفض التحويل
توجيه للموظفين المتاحين تلقائياً أو للأقسام
نظام متكامل لتتبع طلبات العملاء وإدارة المهام الداخلية
تطبيق iOS و Android بكامل مميزات النظام للعمل من أي مكان
عرض وتصفية المحادثات حسب الحالة والقسم والتعيين
نصوص، صور، فيديو، صوت، مستندات مع معاينة
تعيين لنفسك أو لموظف آخر أو لقسم
إضافة ملاحظات داخلية مع @إشارات للزملاء
استقبال المكالمات مع واجهة أصلية (CallKit/Android)
إجراء مكالمات للعملاء مع التحكم الكامل
تحويل المكالمة لموظف آخر أو قسم
عرض كل المكالمات مع التصفية والتفاصيل
إنشاء وتحديث التذاكر مع التعليقات والتعيين
عرض مهامي، تحديث الحالة، القوائم الفرعية
لوحة تحكم مع إحصائيات الأداء الشخصي
إشعارات فورية للرسائل والمكالمات والتعيينات
قياس رضا العملاء عبر المحادثات وأكشاك التقييم في المتاجر
أدوات وخصائص متقدمة لإدارة أعمالك بكفاءة
إرسال رسائل جماعية مع جدولة وتعليمات AI للردود
إدارة قوالب واتساب المعتمدة مع سير عمل الموافقة
حظر العملاء المزعجين وإدارة قائمة الحظر
إنشاء أقسام مع إعدادات خاصة ورسائل ترحيب
قاعدة بيانات العملاء مع التصنيفات والعلامات
قوالب رسائل جاهزة للاستخدام السريع
إنشاء طلبات تلقائياً عبر المحادثة مع تكامل النظام المحاسبي
الذكاء الاصطناعي يحدّث بيانات العملاء تلقائياً من المحادثة
تحكم دقيق بصلاحيات كل مستخدم للوصول والعمليات
تصميم تقارير مخصصة وقوالب جاهزة حسب احتياجاتك
API متكامل للتكامل مع أنظمتك الخارجية وأتمتة العمليات
استيراد من ملفات Excel مع حقول مخصصة قابلة للتعريف
شركة الترابط التقني للاتصالات وتقنية المعلومات — شركة ليبية رائدة تأسست عام 2011، متخصصة في تطوير الحلول التقنية المتكاملة للسوق العربي. نفخر بتطوير ترابط Flow، نظام CRM الأول في الوطن العربي المبني خصيصاً لإدارة علاقات العملاء عبر واتساب بيزنس API مع الذكاء الاصطناعي. نخدم أكثر من 15,000 عميل عبر ليبيا والوطن العربي.
عميل سعيد
مشروع منجز
دعم فني
سنوات خبرة
ابدأ مجاناً بدون أي التزام. لا حاجة لبطاقة ائتمان.
جرّب كل المميزات بدون قيود لمدة 30 يوم
كل ما تحتاجه لتنمية أعمالك بلا حدود
ابدأ بـ 30 يوم مجاناً، ثم اختر خطتك
للشركات الكبيرة التي تحتاج مرونة أكثر — تسعير مخصص
جرّب المنصة 30 يوم مجاناً. إذا لم تكن راضياً تماماً، لا تدفع شيئاً. بكل بساطة.
حلول متكاملة من شركة الترابط التقني
انضم لمئات الشركات التي حسّنت خدمة عملائها مع ترابط Flow. ابدأ الآن وشاهد النتائج من اليوم الأول.