Veri silme talebi

Tüm kişisel verilerinizin sistemlerimizden silinmesini talep etme hakkınız vardır

Yürürlük tarihi: 7 Şubat 2026 | Son güncelleme: 14 Eylül 2026

Bu sayfadan TFlow CRM hesabınızın ve ilişkili verilerinin silinmesi sürecini başlatabilirsiniz. WhatsApp numaranız doğrulandıktan sonra talebi hemen kaydeder ve takip için bir referans numarası veririz.

Talebin kapsamına göre silinecek veriler

Kullanıcı hesabına ilişkin talep, kullanıcının kişisel verilerini ve ilgili bağlantılarını kapsar. Çalışma alanının ve verilerinin silinmesi için talep sahibinin alanın sahibi veya yetkili yöneticisi olduğu doğrulanmalıdır.

  • Kullanıcı hesabı: Profil, giriş bilgileri ve ilgili izinler
  • İş verileri: Hesaba veya çalışma alanına bağlı görüşmeler, müşteriler, görevler, destek talepleri ve veriler
  • WhatsApp Business hesap verileri: Hesap kimliği (WABA ID) ve telefon numarası kimliği (Phone Number ID)
  • Erişim belirteçleri: Erişim belirteçleri ve saklanan bağlantı bilgileri
  • Entegrasyon ve etkinlik verileri: Bağlantı ayarları, giriş kayıtları ve hesaba bağlı işlemler
Önemli not:

Bu silme işlemi, doğrudan Meta/WhatsApp tarafından tutulan verileri kapsamaz. Meta’daki verilerinizi silmek için şu sayfayı ziyaret edin: Facebook hesap silme sayfası veya WhatsApp Business hesap ayarlarını kullanın.

Silme talebi nasıl gönderilir?

1
Hesap bilgilerini girin

TFlow platform adresinizi, kullanıcı adınızı, e-posta adresinizi ve silme talebinizin kapsamını belirtin.

2
WhatsApp numaranızı doğrulayın

Girdiğiniz numaraya 6 haneli bir kod göndereceğiz. Kod 10 dakika geçerlidir.

3
Referans numaranızı alın

Form gönderildikten hemen sonra referans numaranız ve talep durumu görüntülenir. Takip için referans numarasını saklayın.

4
İnceleme ve silme işlemi

Talebi hesapla eşleştirir ve doğrulama tamamlandıktan sonra uygun işlemi başlatırız. İşleme alma hedefimiz: doğrulama tamamlandıktan sonra 30 gün; hesap sahipliği veya yetki doğrulanamazsa ek bilgi isteyebiliriz.

Hesap silme talep formu

Parolanızı girmeyin. Bu alanlar, ekibimizin doğru hesabı güvenle belirlemesine yardımcı olur.

Çalışma alanı silme taleplerinde, sahibin veya yetkili yöneticinin yetkisi doğrulanır.

Talep kaydedildi

Referans numarası:

Durum:

Hedef takip tarihi:

Önceki bir talebi takip edin

İşlem süresi

Alındı onayı: Form başarıyla gönderildiğinde hemen
Kimlik ve hesap incelemesi: Ek kanıt gerekirse sizinle iletişime geçebiliriz
Takip hedefi: Talebi, doğrulama tamamlandıktan sonra 30 gün içinde işleme almayı hedefleriz. Ek kanıt veya yasal yükümlülükler nedeniyle daha fazla süre gerekebilir.
Sonuç onayı: Son durum referans numarasıyla görüntülenir. Talepte belirtilen e-posta adresi veya WhatsApp numarası üzerinden sizinle iletişime geçebiliriz.

Önemli uyarı

Formu göndermek, incelenmek üzere bir talep kaydeder; hesabı hemen silmez. Silme tamamlandığında işlem kalıcıdır ve geri alınamaz:

  • Silinen verileri geri getiremezsiniz
  • Hizmeti yeniden kullanmak isterseniz WhatsApp Business hesabınızı tekrar bağlamanız gerekir
  • İlgili tüm görüşme geçmişi ve ayarlar kaybolur

Yasal istisnalar

Silme talebinden sonra aşağıdaki durumlarda bazı verileri saklayabiliriz:

  • Yasal veya düzenleyici gerekliliklere uyum
  • Uyuşmazlıklarda yasal haklarımızın korunması
  • Dolandırıcılığın veya kötüye kullanımın önlenmesi
  • İstatistiksel amaçlar için anonimleştirilmiş veriler

İletişim yolları

Sorularınız veya kayıtlı bir talebi takip etmek için yardım almak üzere:

  • TIC Libya — Al Tarabot Telekomünikasyon ve Bilgi Teknolojileri Şirketi
  • Bou Dhahir Caddesi, Al Mashtal Yolu, Trablus, Libya
  • [email protected]